Privasi data Anda adalah prioritas kami.
Kami berkomitmen melindungi data pribadi dan pajak Anda sesuai UU PDP dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026
Enkripsi AES-256
Data tersimpan terenkripsi
Server di Indonesia
Lokasi data di dalam negeri
Patuh UU PDP
Hak Anda dilindungi penuh
1. Data yang Kami Kumpulkan
- —Data identitas: nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon
- —Data perpajakan: NPWP, data formulir SPT, dan lampiran yang Anda unggah
- —Data penggunaan: riwayat login, aktivitas dalam aplikasi, dan log audit
- —Data perangkat: alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi untuk keperluan keamanan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar atau menggunakan platform, meliputi:
Kami tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional platform.
2. Penggunaan Data
- —Menjalankan dan meningkatkan layanan platform PJAP
- —Memproses dan menyimpan formulir SPT serta lampiran Anda
- —Mengirimkan notifikasi tenggat pajak dan pembaruan sistem
- —Menjaga keamanan akun dan mendeteksi akses tidak sah
- —Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
- —Enkripsi saat transit: seluruh komunikasi menggunakan TLS 1.3
- —Enkripsi saat disimpan: data sensitif dienkripsi menggunakan AES-256
- —Kontrol akses: sistem RBAC memastikan setiap pengguna hanya mengakses data yang relevan
- —Audit trail: seluruh perubahan data dicatat secara komprehensif dan tidak dapat dimodifikasi
- —Pemantauan keamanan: sistem pemantauan aktif 24/7 untuk mendeteksi anomali
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dilindungi dengan:
Kami secara berkala melakukan pengujian keamanan dan pembaruan sistem untuk menjaga perlindungan data Anda.
4. Retensi Data
Data akun aktif disimpan selama masa berlangganan dan paling lama 5 (lima) tahun setelah akun ditutup, sesuai ketentuan perpajakan Indonesia yang mewajibkan penyimpanan dokumen perpajakan dalam jangka waktu tersebut.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.
5. Hak Anda atas Data
- —Mengakses: data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- —Memperbaiki: data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- —Menghapus: data pribadi Anda, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum
- —Membatasi: pemrosesan data dalam kondisi tertentu
- —Memindahkan: data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- —Mencabut persetujuan: pemrosesan data kapan saja
Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak untuk:
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui menu Pusat Bantuan.
7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
- —Kepatuhan hukum: jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia atau perintah pengadilan yang sah
- —Penyedia layanan infrastruktur: pihak ketiga yang membantu operasional teknis platform (misalnya hosting) dengan kontrak kerahasiaan yang mengikat
- —Dengan persetujuan eksplisit Anda: untuk keperluan lain yang Anda setujui secara tertulis
Kami dapat berbagi data Anda hanya dalam kondisi berikut:
Kami tidak pernah menjual data Anda.
8. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberitahukan Anda melalui email atau notifikasi dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal berlaku perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
- —Pusat Bantuan: pjap.id/bantuan
- —Email: privacy@pjap.id
- —Alamat: Jakarta, Indonesia
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini atau pemrosesan data Anda, silakan hubungi kami melalui:
Tim kami akan merespons dalam 5 hari kerja.
Butuh klarifikasi tentang data Anda?
Tim privasi kami siap menjawab pertanyaan terkait pemrosesan data, retensi, atau hak Anda berdasarkan UU PDP.