Syarat penggunaan platform PJAP.
Harap baca ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026
Hukum Indonesia
Tunduk pada hukum RI
Data Milik Anda
Anda tetap pemilik data
Lisensi Terbatas
Penggunaan platform sesuai tujuan
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar dan menggunakan platform PJAP, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.
Syarat ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk Wajib Pajak, Konsultan Pajak, dan Administrator Tim.
2. Deskripsi Layanan
- —Pengisian dan pengelolaan formulir SPT sesuai regulasi DJP
- —Unggah dan merge data CSV ke format formulir yang sesuai
- —Ekspor data dalam format JSON siap upload ke sistem DGT
- —Manajemen tim dan kontrol akses berbasis peran (RBAC)
- —Kalender tenggat pajak dan notifikasi otomatis
- —Audit trail dan riwayat perubahan data
PJAP menyediakan platform digital untuk:
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
3. Akun Pengguna
- —Menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial akun Anda
- —Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- —Memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan memperbarui profil
- —Segera melaporkan kepada kami jika mendeteksi akses tidak sah ke akun Anda
Anda bertanggung jawab untuk:
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini atau yang menunjukkan aktivitas mencurigakan.
4. Penggunaan yang Dilarang
- —Memasukkan data palsu, tidak akurat, atau menyesatkan ke dalam formulir pajak
- —Mengakses akun atau data pengguna lain tanpa otorisasi
- —Melakukan reverse engineering, decompiling, atau upaya untuk mengekstrak kode sumber
- —Melanggar peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia
- —Mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
- —Melakukan tindakan yang dapat merusak atau membebani infrastruktur platform
Anda dilarang menggunakan platform PJAP untuk:
Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan akun segera dan tindakan hukum yang sesuai.
5. Kepemilikan Data
Data perpajakan yang Anda masukkan ke dalam platform tetap menjadi milik Anda sepenuhnya. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda.
Kami hanya memproses data Anda untuk keperluan operasional layanan sesuai yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Anda berhak mengekspor dan menghapus data Anda kapan saja.
6. Kekayaan Intelektual
Platform PJAP, termasuk antarmuka, logo, kode sumber, dan dokumentasi, adalah kekayaan intelektual eksklusif kami yang dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.
Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform sesuai tujuan yang dimaksud. Lisensi ini tidak mencakup hak untuk menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan platform.
7. Pembayaran dan Langganan
- —Tagihan diproses setiap bulan atau tahun sesuai pilihan Anda
- —Pembayaran bersifat non-refundable kecuali diwajibkan oleh hukum
- —Keterlambatan pembayaran lebih dari 7 hari dapat mengakibatkan pembatasan akses
- —Perubahan harga akan diberitahukan minimal 30 hari sebelum berlaku
- —Anda dapat membatalkan langganan kapan saja; akses tetap aktif hingga akhir periode tagihan berjalan
Untuk paket berbayar:
8. Batasan Tanggung Jawab
- —Keputusan perpajakan yang Anda ambil berdasarkan data di platform
- —Kesalahan yang timbul akibat data yang Anda masukkan tidak akurat
- —Kerugian yang timbul dari gangguan layanan di luar kendali kami (force majeure)
- —Konsekuensi atas keterlambatan pelaporan pajak yang disebabkan oleh pengguna
Platform PJAP adalah alat bantu administrasi perpajakan. Kami tidak bertanggung jawab atas:
Kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan konsultan pajak bersertifikat untuk keputusan perpajakan yang kompleks.
9. Penghentian Layanan
- —Terjadi pelanggaran material terhadap syarat ini
- —Terdapat indikasi penipuan atau aktivitas ilegal
- —Pembayaran tidak dilakukan setelah periode tenggang 14 hari
Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menutup akun melalui pengaturan profil.
Kami berhak menghentikan layanan kepada Anda jika:
Setelah penghentian, Anda masih dapat mengunduh data Anda selama 30 hari sebelum dihapus dari sistem.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Butuh penjelasan tentang ketentuan tertentu?
Tim legal kami siap menjawab pertanyaan terkait kontrak, lisensi, atau klausul layanan untuk paket Enterprise.